Foire aux questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez Womance.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrables. Une fois expédié, le délai de livraison varie entre 3 et 5 jours ouvrés selon votre localisation.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec les étiquettes.
Comment puis-je suivre mon colis ?
Dès que votre commande quitte notre entrepôt, un e-mail de confirmation vous est envoyé avec un numéro de suivi et un lien pour localiser votre colis en temps réel.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes de crédit (Visa, Mastercard, Amex), ainsi que les paiements via PayPal et les options de paiement en plusieurs fois sans frais.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. En cas de doute, nous vous recommandons de prendre votre taille habituelle ou de contacter notre service client.
Proposez-vous des cartes-cadeaux ?
Oui, nous proposons des cartes-cadeaux virtuelles d'un montant allant de 25€ à 200€, envoyées directement par e-mail après l'achat.